Soluções

Gestão de Canal de Denúncias

Uma solução que une tecnologia, escuta responsável e gestão especializada para fortalecer a integridade e a segurança da operação.
Como funciona

Conheça o Canal de Denúncias

Empresas são cada vez mais cobradas por ética, transparência e responsabilidade nas relações internas. Em um cenário mais atento à conduta e aos riscos corporativos, o canal de denúncias passou a ser parte essencial da proteção da cultura, das pessoas e da reputação da empresa. Mais do que atender exigências, é uma estrutura para escutar, acolher relatos e conduzir situações com responsabilidade e segurança. Estruture a conformidade da sua empresa com o apoio da nine compliance.
Além da tecnologia, é preciso gestão eficiente, análise responsável dos relatos e confiança no atendimento para que as pessoas realmente utilizem o canal.
Cada denúncia envolve contexto, pessoas e possíveis impactos internos. Uma condução cuidadosa ajuda a evitar falhas, exposição desnecessária e perda de credibilidade no processo.
Não. O canal também apoia prevenção de riscos, fortalecimento da cultura ética e identificação de situações que poderiam passar despercebidas na operação.
A empresa une plataforma SaaS completa com gestão especializada, oferecendo tecnologia, acompanhamento técnico e atendimento humanizado em todas as etapas.
A plataforma organiza registros, acompanha fluxos, protege informações e facilita a gestão das ocorrências com mais segurança e rastreabilidade.
Sim. Quando existe confiança no processo, colaboradores se sentem mais seguros para relatar situações e contribuir para um ambiente mais íntegro e responsável.

A trilha da denúncia

1. A denúncia
2. O recebimento
3. A análise
4. A classificação
5. O envio do relatório
6. O debate com o comitê
NOSSOS SERVIÇOS
Estruturação inicial do canal

Criamos a estrutura do canal de denúncias com identidade visual personalizada, definição dos acessos e organização inicial da operação.

Ativação do canal 24/7

Habilitamos a plataforma para recebimento contínuo de relatos, garantindo anonimato, segurança das informações e facilidade de acesso.

Definição do comitê responsável

Apoiamos a definição dos responsáveis pela condução do canal, alinhando funções, responsabilidades e fluxo de atuação.

Lançamento do canal de denúncias

Realizamos a apresentação do canal para colaboradores, explicando funcionamento, proteção ao denunciante e importância da utilização responsável.

Entrega de materiais de suporte

Disponibilizamos materiais, orientações e suporte para fortalecer a gestão do canal de denúncias. Além de tratar ocorrências com responsabilidade e segurança, o canal contribui para o fortalecimento da cultura organizacional, da confiança e da integridade. A solução inclui relatórios analíticos, plano de comunicação interna, manual do denunciante e apoio contínuo para empresas, lideranças e colaboradores.

COMO ATUAMOS

Conheça a nossa Estrutura

Uma atuação organizada para receber relatos com segurança, conduzir atendimentos com responsabilidade e apoiar empresas na gestão de situações sensíveis.
00
Governança
Estruturação do fluxo de gestão e acompanhamento do canal, definição de perfis, atribuições e apoio ao comitê de ética e treinamento para atuação responsável e alinhada às diretrizes da empresa.
00
Canal digital 24/7
Plataforma exclusiva, intuitiva e disponível 24 horas por dia, personalização da identidade visual conforme a empresa e garantia de anonimato, confidencialidade e segurança das informações.
00
Engajamento e comunicação
Palestra de lançamento do canal para colaboradores, explicação clara sobre funcionamento, proteção e fluxo das denúncias e materiais de divulgação e plano de comunicação alinhados à cultura da empresa.
00
Triagem especializada
Análise técnica e imparcial de denúncias, com classificação de riscos, relatórios individualizados e apoio à tomada de decisão. Cada caso é avaliado de forma responsável e especializada pela nossa equipe.
FEEDBACK

Confiança construída na prática.

4.5

Reviews google
Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry’s standard dummy text ever since the 1500s.

João Andrade

CEO
Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry’s standard dummy text ever since the 1500s.

Eduardo Lima

CEO

Relatos sensíveis exigem gestão responsável

Conte com a nine compliance para estruturar, acompanhar e conduzir o canal de denúncias com tecnologia, confidencialidade e suporte especializado para sua operação.

Política de privavidade

Para garantir sua satisfação, a Nine Compliance criou uma Política de Privacidade, que esclarecemos abaixo. Qualquer dúvida, envie-nos um e-mail: contato@9stone.com.br. A Política de Privacidade da a Nine Compliance foi criada para demonstrar o seu compromisso com a privacidade e segurança de informações coletadas dos usuários de serviços interativos oferecidos no site da Nine Compliance.

 

1. Quais dados pessoais serão tratados pela a Nine Compliance?

A a Nine Compliance poderá coletar as informações inseridas ativamente por você, “usuário”, no momento do contato, através do preenchimento do formulário de contato, ainda, informações coletadas automaticamente ao utilizar os nossos serviços. Há, assim, o tratamento de dois tipos de dados pessoais: (i) os fornecidos pelo próprio usuário e (ii) aqueles coletados automaticamente pela a Nine Compliance.

 

1.1. Dados Pessoais Fornecidos pelo Usuário

A a Nine Compliance coleta todos os dados pessoais inseridos ou encaminhados ativamente pelo usuário ao contatar em nosso site. São eles: Nome completo, sexo, e-mail, data de nascimento e endereço completo. Independentemente de quais dados pessoais o usuário fornece ativamente à Nine Compliance, nós apenas faremos uso daqueles efetivamente relevantes e necessários para o alcance das finalidades a ele declaradas na coleta dos dados.

 

1.2. Dados coletados automaticamente pela Nine Compliance

A Nine Compliance coleta uma série de informações de modo automático no site de interação com o usuário, tais como: características do dispositivo de acesso, do navegador, IP (com data e hora), origem do IP, informações sobre cliques, páginas acessadas, dentre outros. Para tal coleta, a Nine Compliance fará uso de algumas tecnologias padrões, como cookies, pixel tags, beacons e local shared objects, que são utilizadas com o propósito de melhorar a sua experiência de navegação em nosso site, de acordo com os seus hábitos e preferências.

 

1.3. Com quais finalidades a Nine Compliance tratará seus dados?

Os dados pessoais tratados pela Nine Compliance têm como principais finalidades a possibilidade do usuário conhecer a oferta de produtos da Nine Compliance e o fornecimento de informações via formulário de contato.

 

Cookies

O que são e como a Nine Compliance utiliza a tecnologia cookies?

Cookies são arquivos ou informações que podem ser armazenadas em seus dispositivos quando você visita o website da Nine Compliance. Geralmente, um cookie contém o nome do site que o originou, seu tempo de vida e um valor, que é gerado aleatoriamente.

A Nine Compliance utiliza cookies para facilitar o uso e melhor adaptar seu website e aplicações aos interesses e necessidades de seus usuários, bem como para auxiliar e melhorar sua estrutura e seus conteúdos. Os cookies também podem ser utilizados para acelerar suas atividades e experiências futuras em nossos serviços.

Por meio de cookies, o site armazena informações sobre as atividades do navegador, incluindo endereço IP e a página acessada. Esses registros de atividades (logs) serão utilizados apenas para fins estatísticos e de métricas dos serviços disponibilizados ou para a investigação de fraudes ou de alterações indevidas em seus sistemas e cadastros, não tendo como finalidade o fornecimento dos dados a terceiros sem autorização expressa do usuário.

Esses registros poderão compreender dados como o endereço de IP do usuário, as ações efetuadas no site, as páginas acessadas, as datas e horários de cada ação e de acesso a cada página do site, as informações sobre o dispositivo utilizado, versão de sistema operacional, navegador, dentre outros aplicativos instalado.